Términos y Condiciones
Artículo 1 (Disposiciones generales)
Los usuarios de los servicios ofrecidos por GLOBAX LLC (en adelante, «la Empresa»), que incluyen la venta de materiales informativos, servicios de consultoría (incluyendo interpretación y traducción) (en adelante, «Servicio A») y servicios de venta de información inmobiliaria (en adelante, «Servicio B»), o ambos servicios conjuntamente (en adelante, «los Servicios»), deberán aceptar y cumplir con los términos y condiciones de este reglamento, los cuales serán vinculantes tanto para la Empresa como para los usuarios.
Artículo 2 (Definiciones)
- Los materiales informativos vendidos a través del sitio web se denominarán en adelante «materiales».
- El sitio web que ofrece los Servicios se denominará en adelante «el Sitio».
- Los individuos que utilicen los Servicios (ya sean compradores potenciales o compradores efectivos) se denominarán en adelante «usuarios».
Artículo 3 (Entrega y uso de los materiales)
- El uso y finalización del Servicio A comenzará cuando la Empresa reciba la mitad del pago correspondiente y finalizará con la selección de propiedades por parte del usuario. El inicio de los trámites de compra de las propiedades seleccionadas comenzará una vez recibido el pago restante y concluirá con la finalización de la compra.
- El suministro del Servicio B se considerará completo cuando la Empresa envíe la información al usuario por correo electrónico o a través de la aplicación «WhatsApp», tras la compra y liquidación del material informativo. Si el usuario no recibe la información debido a problemas técnicos, deberá informar a la Empresa el mismo día de la compra. Comunicaciones realizadas fuera de este plazo no serán atendidas, considerándose el servicio como proporcionado.
- La validez del Servicio B será de 7 días naturales (en horario japonés) desde la fecha de compra. Pasado este período, no se garantiza ningún tipo de servicio adicional.
Artículo 4 (Prohibiciones)
- Los usuarios de los Servicios no podrán realizar las siguientes acciones:
① Revender, duplicar o transferir materiales de manera fraudulenta.
② Publicar contenido de los materiales o expresiones que permitan deducir dicho contenido en Internet u otros medios.
③ Publicar el contenido de los Servicios o expresiones que permitan deducir dicho contenido en Internet u otros medios.
④ Citar contenido de los materiales para realizar acciones perjudiciales contra la Empresa.
⑤ Difundir información perjudicial sobre los Servicios que pueda afectar a la Empresa.
⑥ Realizar cualquier otra acción que la Empresa considere inapropiada. - La Empresa será la encargada de determinar si una acción específica viola las prohibiciones establecidas y no estará obligada a justificar su decisión ante el usuario.
- En caso de violación de las prohibiciones, el usuario estará obligado a indemnizar los daños ocasionados a la Empresa.
Artículo 5 (Obligaciones del usuario)
- Los usuarios deberán abstenerse de realizar cualquier acción que contravenga las disposiciones del reglamento y, en caso de que la Empresa requiera rectificaciones, deberán acatarlo de inmediato.
- La Empresa no asumirá responsabilidad alguna por disputas entre el usuario y terceros derivadas de acciones contrarias al reglamento.
Artículo 6 (Pago, cancelaciones y reembolsos)
- El pago de los Servicios deberá realizarse conforme a los métodos establecidos en el Sitio.
- Dado el carácter informativo de los materiales, no se aceptarán cancelaciones ni reembolsos una vez que el usuario haya recibido los materiales y se haya completado el servicio.
- Excepcionalmente, la Empresa podrá realizar reembolsos cuando lo considere necesario, estableciendo los plazos y métodos correspondientes.
Artículo 7 (Medios de comunicación)
- La comunicación entre la Empresa y los usuarios se realizará principalmente por correo electrónico o a través de la aplicación «WhatsApp».
- Los usuarios deberán garantizar que pueden recibir mensajes mediante los medios indicados, asumiendo la responsabilidad por cualquier perjuicio derivado de su incapacidad para hacerlo.
Artículo 8 (Modificación y suspensión de los Servicios)
- La Empresa se reserva el derecho de modificar, suspender, añadir o eliminar los contenidos de los Servicios en cualquier momento.
- Las notificaciones sobre dichas modificaciones se publicarán en el Sitio, salvo en casos de emergencia, donde podrán enviarse por correo electrónico.
Artículo 9 (Mantenimiento de los Servicios)
El mantenimiento de los Servicios podrá realizarse en intervalos regulares o irregulares. Durante dicho mantenimiento, los usuarios no podrán presentar objeciones o reclamaciones por interrupciones en el servicio.
Artículo 10 (Obligaciones de notificación)
- Los usuarios deberán notificar a la Empresa cualquier cambio en sus datos personales, como nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico o domicilio.
- Si el usuario no realiza la notificación y ello resulta en demoras o fallos en la recepción de mensajes, se considerará que estos fueron entregados en el momento en que debieron ser recibidos, asumiendo el usuario cualquier perjuicio.
Artículo 11 (Confidencialidad)
La Empresa y los usuarios deberán mantener en confidencialidad la información personal y otra información confidencial obtenida a través de este reglamento, salvo que ya sea de dominio público.
Artículo 12 (Limitaciones de garantía)
La Empresa no garantiza:
① La operación ininterrumpida de los Servicios.
② La reparación inmediata de defectos.
③ La ausencia de virus u otros elementos destructivos.
④ La obtención de los resultados esperados mediante los Servicios.
⑤ La inmunidad de la Empresa frente a embargos o procedimientos legales.
⑥ La seguridad absoluta de los Servicios.
Artículo 13 (Limitación de responsabilidad)
- La Empresa no será responsable por daños directos derivados de negligencia leve. En casos de dolo o negligencia grave, la responsabilidad se limitará al monto pagado por el usuario.
- La Empresa no asumirá responsabilidad alguna por daños indirectos, incidentales o derivados.
Artículo 14 (Cesión)
Los usuarios no podrán ceder los derechos y obligaciones derivados de este reglamento sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.
Artículo 15 (Fuerza mayor)
La Empresa no será responsable por incumplimientos derivados de fuerza mayor, como desastres naturales, incendios, guerras o pandemias.
Artículo 16 (Restricciones de uso)
- Los materiales están protegidos por derechos de autor, prohibiéndose su reproducción, distribución o publicación sin autorización de la Empresa.
- En caso de violación, el usuario deberá indemnizar con el mayor valor entre diez veces el precio de los materiales o los beneficios obtenidos.
- Si los materiales son publicados en Internet, el usuario deberá pagar una indemnización de 10,000,000 de yenes.
Artículo 17 (Modificaciones al reglamento)
- La Empresa podrá modificar este reglamento sin previo aviso.
- Las modificaciones serán aplicables a todos los usuarios.
Artículo 18 (Ley aplicable y jurisdicción)
Este reglamento se regirá por la legislación japonesa, siendo los tribunales del domicilio de la Empresa los competentes para resolver disputas.
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